为切实解决石鼓区肢体残疾人出行不便、办证难的民生难题，６月16日，石鼓区数据局联合区卫健局、石鼓区中医正骨医院，深入辖区居民家中，为行动不便的肢体残疾人提供上门残疾评定一站式服务，变“群众跑腿”为“服务上门”，用精准、贴心、暖心的政务服务传递民生温度。

前期，区数据局通过对接社区摸排，梳理出８户长期卧床、行动受限且尚未办理残疾人证的肢体残疾人名单。针对这类群众办证出行不便的问题，区数据局联合多部门开展入户办证服务。服务过程中，正骨医院医师查看残疾人病历，细致开展肢体功能检查，严格对照残疾评定标准客观研判残疾等级，同步为家属讲解日常康复护理、肢体养护知识；区政务服务中心工作人员现场核对身份证、户口本等材料，规范填写申请信息、采集影像资料，全程代办办证流程；区数据局、区卫健局工作人员向群众宣讲残疾人补贴等惠残政策，耐心解答家属关心的办事疑问，一站式完成评残、材料受理全流程工作。

“常年行动不便，出门一趟特别费劲，没想到工作人员和医生直接上门帮我们办残疾人证，真是解决了我们家的大难题！”一位受助群众的家属紧紧握住工作人员的手感慨道。此次上门服务现场完成评残、材料收集全流程手续，待残疾人证制作完成后，石鼓区数据局将再次安排工作人员上门送证到户，实现“入户评残、全程代办、送证上门”闭环便民服务，真正做到肢体残疾人办事“零跑动”。

下一步，石鼓区数据局将持续聚焦群众办事需求，不断延伸服务触角，优化便民服务举措，坚持把群众急难愁盼放在首位，推出更多贴心代办、入户帮办举措，用下沉一线的暖心服务打通便民服务末梢，切实让辖区肢体残疾群众感受到政务服务的温度，不断提升群众获得感、幸福感。

（通讯员：贺思佳 二审：刘智玲 三审：范李娜）

作者：贺思佳

责编：戴金枝

来源：石鼓区数据局